純凈水公司送水信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

現(xiàn)在很多送水服務(wù)公司接電話時(shí)都要詢問客戶編號、地址和姓名等諸多客戶資料，從而導(dǎo)致接電話需要很長時(shí)間，而且容易造成客戶不滿意，接話員也累，效率又低。在用水旺季電話較多時(shí)由于接話員效率低下，不可避免的會(huì)發(fā)生漏接電話等情況，失去一些定水客戶。在這種情況下，擁有一個(gè)專業(yè)的針對送水行業(yè)解決上述問題的軟件系統(tǒng)就成為同行業(yè)中競爭發(fā)展的有利優(yōu)勢。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

實(shí)用性原則：適合于中小型純凈水公司及高校寢室樓送水管理，用戶界面友好，操作使用方便，具有高效的數(shù)據(jù)處理能力；先進(jìn)性原則：采用目前先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，使系統(tǒng)具有較高的技術(shù)水平和較長的生命周期，便于系統(tǒng)的升級和維護(hù)。開放性，安全性，可靠性及可擴(kuò)展性原則。兼容性原則：對于所選軟硬件系統(tǒng)及平臺，能很好地適應(yīng)開發(fā)和使用的需要；規(guī)范性原則： 軟件設(shè)計(jì)過程嚴(yán)格按照“軟件工程”的規(guī)定，系統(tǒng)編碼、文檔、操作系統(tǒng)平臺以及開發(fā)方法采用相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三、系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境簡介

ASP全名為（Active Server Pages），它是微軟公司推出IIS的一個(gè)組件，ASP實(shí)際是一種在服務(wù)器端開發(fā)腳本語言的環(huán)境。利用它可以開發(fā)出動(dòng)態(tài)、交互、高性能 Web 服務(wù)器端的應(yīng)用，且能較容易實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的Web應(yīng)用。利用ASP開發(fā)的腳本程序全部運(yùn)行在服務(wù)器端，與用戶所采用的瀏覽器無關(guān)，從而很大地減少了對客戶端的要求。其工作原理是：瀏覽器從Web服務(wù)器調(diào)用 ASP 文件（一種文本文件），服務(wù)器端的腳本引擎對每一條腳本語句解釋執(zhí)行，再把執(zhí)行的結(jié)果生HTML文件傳給客戶端。

Access2000 是美國Microsoft公司于1994 年推出的微機(jī)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。它具有界面友好、易學(xué)易用、開發(fā)簡單、接口靈活等特點(diǎn)，是典型的新一代桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。AC-CESS不是數(shù)據(jù)庫語言，只是一種前端數(shù)據(jù)庫程序。ACCESS是微軟公司出的OFFICE中一個(gè)軟件，是一個(gè)小型數(shù)據(jù)庫。

四、系統(tǒng)功能需求分析

根據(jù)筆者調(diào)查純凈水公司的業(yè)務(wù)情況，從實(shí)際應(yīng)用的角度出發(fā)，確定為用戶提供和實(shí)現(xiàn)以下功能： 純凈水的庫存、及純凈水桶訂單以及客戶信息的總覽功能； 管理員后臺登錄功能； 后臺添加數(shù)據(jù)功能；快速查詢功能，包括產(chǎn)品、訂單的快速查詢，還有庫存狀況以及銷售額的查詢； 統(tǒng)計(jì)功能，包括庫存統(tǒng)計(jì)與訂單統(tǒng)計(jì)；服務(wù)器探針。

在軟件需求分析階段，已搞清了軟件“做什么”的問題，并描述出了系統(tǒng)的邏輯模型。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，主要解決軟件“怎么做”的問題，所以需要描述軟件的總的體系結(jié)構(gòu)既系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。

本系統(tǒng)較明顯的特點(diǎn)是較多采用了先進(jìn)的選擇性數(shù)據(jù)添加方式。此種方式區(qū)別于輸入性數(shù)據(jù)添加方式。要使用的數(shù)據(jù)，前期可以一并添加，后期生成訂單的時(shí)候，可以使用表單的選擇方式添加文本框而不用手動(dòng)錄入所有的文本框。從表單中選擇的數(shù)據(jù)是提前錄入好的。在填寫文本框的時(shí)候，只要用鼠標(biāo)或鍵盤的上下鍵對需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇，就能填寫到文本框里。省去了每個(gè)文本框都要人工輸入的煩瑣過程。

兩者相比較，選擇表單添加數(shù)據(jù)的方法比較方便。但前期的工作任務(wù)是比較繁重的。所有表單項(xiàng)目通過后臺添加，而文本輸入添加數(shù)據(jù)的方式前期不用做任何的準(zhǔn)備工作。但是鑒于純凈水品牌比較固定，而且一個(gè)純凈水公司經(jīng)營的純凈水品牌數(shù)量有限的前提條件，使用選擇表單添加數(shù)據(jù)的方法更適合于本系統(tǒng)。

五、系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

（一）系統(tǒng)前臺功能介紹。前臺頁面的設(shè)計(jì)從上到下分四個(gè)部分：

1.標(biāo)題。純凈水公司送水信息管理系統(tǒng)。

2.功能區(qū)。包括總額統(tǒng)計(jì)、快速跳轉(zhuǎn)、分類查詢、關(guān)鍵字查詢等功能。

3.信息主體區(qū)。由N行13列表格構(gòu)成。訂單數(shù)量越多，行數(shù)也越多。列表示訂單或產(chǎn)品的各個(gè)項(xiàng)目，例如本系統(tǒng)包括：純凈水品牌、產(chǎn)品代碼、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品單位、產(chǎn)品產(chǎn)地、零售價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、進(jìn)貨價(jià)格、庫存總數(shù)、訂購數(shù)量、客戶姓名、聯(lián)系地址、純凈水桶等項(xiàng)目。如果訂單量很過頁的顯示范圍，就自動(dòng)生成第二、第三頁。此時(shí)可以使用翻頁 工具跳轉(zhuǎn)到下一頁查看訂單。

4.系統(tǒng)后臺入口。使用管理員帳戶和密碼進(jìn)入系統(tǒng)后臺對系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)添加、刪除等管理。

（二） 系統(tǒng)后臺功能介紹。

1. 管理員權(quán)限管理。選擇想要修改的內(nèi)容，并對其進(jìn)行修改，按修改按鈕。系統(tǒng)會(huì)在 JLICT_admin 數(shù)據(jù)表中查找相 應(yīng)的數(shù)據(jù)并對其修改。如此一來達(dá)到了修改數(shù)據(jù)的目的。

2. 純凈水分類管理。對純凈水的分類進(jìn)行添加、刪除、編輯等操作。

3. 純凈水產(chǎn)地管理。對純凈水產(chǎn)地進(jìn)行添加、刪除、編輯等管理。

4. 純凈水規(guī)格管理。對純凈水規(guī)格進(jìn)行添加、刪除、編輯等管理。

5. 客戶名稱管理。對頂水用戶名稱進(jìn)行添加、刪除、編輯等管理。

6. 聯(lián)系地址管理。對頂水用戶聯(lián)系地址進(jìn)行添加、刪除。編輯等管理。

7. 表單數(shù)據(jù)添加項(xiàng)包括。純凈水分類、純凈水產(chǎn)地、純凈水規(guī)格、客戶名稱、聯(lián)系地址等六大模塊。所有模塊只有 三種系統(tǒng)指令，即數(shù)據(jù)添加（case"add"）、數(shù)據(jù)刪除（case"del"） 、數(shù)據(jù)修改（ case"edit"） 。這三條指令分別對數(shù)據(jù)表中字段相應(yīng)的值進(jìn)行修改。

8. 數(shù)據(jù)添加（訂單生成）。根據(jù)之前添加的純凈水分類、產(chǎn)地、規(guī)格、客戶、地址、純凈水桶等信息，以及純凈水的進(jìn)價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)等信息生成訂單。

9. 訂單管理（純凈水管理）。對生成的訂單進(jìn)行后臺管理。前臺也可以進(jìn)行此操作，此功能也可以說是訂單管理的后臺快捷方式。管理者在使用中若對訂單進(jìn)行管理，無需從后臺退出到前臺就可以直接對訂單進(jìn)行修改管理。

六、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

系統(tǒng)數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)共分為 8 個(gè)表： 管理員數(shù)據(jù)表、純凈水產(chǎn)地?cái)?shù)據(jù)表、純凈水規(guī)格數(shù)據(jù)表、客戶名稱數(shù)據(jù)表、聯(lián)系地 址數(shù)據(jù)表、純凈水信息數(shù)據(jù)表、純凈水訂單信息數(shù)據(jù)表、純凈水信息數(shù)據(jù)表。

七、結(jié)束語

送水信息管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)在線查詢庫存、訂單、用戶信息以及后臺數(shù)據(jù)添加等功能。但由于公司人員是非專業(yè)化操作群體，所以要盡量地使系統(tǒng)做得操作人性化、7.5升水桶、簡單化，使整個(gè)程序更接近與純凈水送水管理中使用。雖然系統(tǒng)已經(jīng)具有了交好的容錯(cuò)性能，通過了安全性檢查，但沒有單獨(dú)對庫存的管理，默認(rèn)的庫存數(shù)量與訂單數(shù)相同。在訂單數(shù)目大于庫存數(shù)量時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)添加庫存數(shù)，而在界面上顯示不出加了多少。此外聯(lián)機(jī)文檔比較少，用戶界面不夠美觀，出錯(cuò)處理不夠等多處不足。